Наталья счастливая женщина, в ее жизни все есть и дом, и хорошая работа и дружная семья - муж Анжрей, который ее сильно любит, дочь подросткового возраста и младшая сестренка Оля.
Как то раз Наталья шла с работы домой, был поздний вечер. Со спины на нее кто-то напал, и усыпил хлороформом. Женщины проснулась в каком-то погребе. В этом же темном помещении была еще девушка Юля, обе стали заложницами сумасшедшего мужчины. И чтобы выжить, им необходимо выполнять все его требования. Если кто-то из них ослушается, то он сразу же убьет провинившуюся.
Наташа хочет противостоять этому психу, но от ее действий может зависеть не только ее жизнь, но и жизнь Юли.
Семья Натальи уверены, что девушка погибла. Какое-то время были все в трауре, но со временем смирились, и продолжают жить дальше.
Спустя три года... Ирина подросла, и хочет выйти замуж. Супруг Андрей и сестра Ольга сблизились очень, и тоже планируют свадьбу.
Но однажды в доме звонит телефон, трубку берет Андрей - Наташа сообщает, что она жива...
Главная героиня фильма - Анна Родионова, женщина очень любит и заботиться о своей семье, любимом муже и маме, как друг она тоже очень верная, а еще у нее есть замечательная работа в крупной компании. Женщина мечтает стать матерью. И вот она ждет ребенка, но муж Максим, который работает программистом, не может обеспечить ее и ребенка. И Анне самой приходиться тянуть всю семью. Родионова рожает здоровенького сына Андрея. В роддоме она познакомилась с Евгенией. Женя при родах теряет ребенка, он рождается мертвым. Анне очень жаль девушку, и она всячески старается ее поддержать, и предлагает ей стать няней своего сына. Прошло время.. Анна очень рада, что у нее такая хорошая няня. Анна ходит довольная на работу, и даже не подозревает, что Женя уже так привязалась к ее семье, что считает эту семью своей.